"Hotspot" è il luogo in cui è presente una connessione Internet aperta al pubblico, termine spesso utilizzato insieme all'acronimo "Wifi" (Wireless Fidelity). A Milano continua lo sviluppo del progetto Open WiFi Milano, che ha raggiunto i 500 hotspot funzionanti, in oltre 250 luoghi della città.

Sei i nuovi hotspot accesi alla fine di febbraio: al parco ex Trotter, al Parco Alessandrini, alla Stazione Rogoredo, in Largo Marinai d'Italia, in Piazza Grandi, presso il Cimitero Chiaravalle, al Parco Solari.

L’individuazione dei luoghi da connettere ha privilegiato i posti più idonei e di maggior transito o permanenza, con l’obiettivo di garantire un accesso esteso alla rete pubblica in tutte le aree territoriali della città e non soltanto – come tradizionalmente avviene nelle esperienze delle grandi città – nelle aree centrali.

L'Internet pubblico di Milano permette una navigazione giornaliera gratuita fino a 300 MB di traffico in banda larga: superato il limite si ha ancora un'ora di navigazione in banda larga, successivamente la velocità di navigazione è ridotta (192Kb/s).

Da dicembre anche i possessori di SIM straniere possono registrarsi all'Open Wifi negli ATM Point presenti nelle stazioni di Duomo, Garibaldi, Centrale, Loreto, Romolo, Cadorna, Monza. Sul sito dedicato http://info.openwifimilano.it/IT/ sono disponibili le mappe dei siti accesi, suddivisi per zone per una più facile consultazione, costantemente aggiornate.

A Milano esiste anche il servizio Internet "indoor", quello degli Uffici pubblici, denominato Free Wi-Fi indoor (Wi-Fi uffici pubblici).