Sono state 6.998 le segnalazioni dei cittadini al call center Campania Pulita, dal 4 agosto 2008 al 16 gennaio 2009.
L' 82% delle telefonate ha segnalato la presenza di cumuli misti e rifiuti ingombranti, mentre i cumuli di sacchetti segnalati sono stati il 18%. Le telefonate sono arrivate soprattutto dalla zona di Napoli e provincia (5.727). Sono state 1.156 le chiamate dalla Provincia di Caserta, mentre sono state solo 115 le segnalazioni pervenute in totale dalle province di Salerno, Avellino e Benevento.

La Struttura per l’emergenza rifiuti ha inoltrato le segnalazioni alle amministrazioni comunali (e al Consorzio Unico di bacino delle province di Napoli e Caserta, quando competente), alle quali spetta provvedere, tramite le proprie strutture, alla predisposizione delle attività di rimozione e controllo dei siti.

Nella città di Napoli le segnalazioni sono state inoltrate ad Asìa.

La Struttura del Sottosegretariato ha inviato 575 comunicazioni, distribuite tra i diversi comuni campani, in cui si informavano le amministrazioni che, in assenza di un sollecito intervento di rimozione dei rifiuti in strada, avrebbe agito in via sostitutiva, imputando i costi proprio agli stessi comuni.
A tale proposito vale la pena segnalare che ad oggi sono in corso di realizzazione 28 azioni in danno, di cui 18 nei confronti di Comuni della provincia di Napoli e 9 nei confronti di Comuni della provincia di Caserta ed 1 nei confronti della provincia di Salerno.