Stanno avendo successo i nuovi servizi di mobile ticketing offerti da ATM Milano. Sono 226.000 infatti i titoli di viaggio acquistati tra dicembre 2014 e giugno 2015 tramite sms o app, con dati in continua crescita mese dopo mese. In particolare, la vendita via sms senza utilizzo di carta di credito disponibile dal 24 marzo 2015, ha registrato un vero e proprio boom tra milanesi, turisti e city users: se ad aprile sono stati 10.000 i biglietti venduti con questa modalità, a giugno si è arrivati a quota 64.000, per un totale di 125.000 titoli di viaggio in 3 mesi. 

Anche l’acquisto tramite l'app di Atm  ha conosciuto una crescita costante, passando dai 5.000 biglietti di dicembre 2014, primo mese di attivazione, ai quasi 30.000 dello scorso giugno, per un totale di 101.000 ticket "virtuali" in 7 mesi. 

E sono tanti anche gli "utenti 2.0" che utilizzano il QR Code, la tecnologia che da maggio 2015 consente di aprire i tornelli della metropolitana tramite il cellulare di nuova generazione, senza bisogno di stampare il titolo di viaggio. In due mesi le validazioni tramite app sono state 77.000, quelle via sms quasi 30.000. 

Il 2015, oltre alle nuove possibilità di mobile ticketing, è stato per ATM anche l'anno del lancio della nuova applicazione ATM Milano Official App,  disponibile per gli smarphone, in italiano e in inglese. Un servizio che permette la geolocalizzazione dell'utente e l'accesso veloce a varie funzioni: le news ATM, gli alert su eventuali problemi di disservizio, la mappa navigata (fermate di metropolitana e superficie, rivendite autorizzate, BikeMi, GuidaMi ecc), le fermate metro/superficie con i tempi di attesa, gli orari e il calcolo del percorso.