Italo: ma si puಠdavvero cambiare il biglietto? dubito
20 December, 2012
Una disavventura ecocittadina, nel senso di andare dal centro di Torino a quello di Milano col treno rapido. ( A me sarebbe bastato un treno puntuale un po' più veloce, non un bolide a 300 all'ora..) Dunque trovo un biglietto Italo economy a 20 euro per la mattina dopo. Dice che lo posso cambiare - d'orario- con 2 euro di sovrapprezzo. Manco a farlo apposta sorge un problema per cui davvero devo anticipare la partyenza di due ore. Il posto in Economy vedo che c'è anche nel nuovo treno che voglio prendere. Al centralino mi dicono di cambiare via Internet. Non capisco come. Poi tutta la sera il centralino non va, mi dice di mandare una mail. Dalla quale non mi rispondono. Cerco in tutti i modi, sul sito, in facebook, in google COME cambiare trovo solo la frase che posso cambiare. Si ma come? Al mattino prendo il treno di cui ho bisogno e mi fan pagare 22 euro di differenza. "Scriva a infor etc che magari le danno un buono." No, mi han di nuovo risposto che posso cambiare ma non mi dicono come. Di leggere le condizioni di trasporto.Le ho lette, 15 pagine. Ma ancora non ho capito coem si cambia l'orario di un biglietto pre-acquistato. Morale...... non lo dico.
commenti
Scrivi un commento